2019年祖國(guó)風(fēng)雨兼程70周年,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。以習(xí)總書(shū)記的新年賀詞拉開(kāi)序幕,兩大利好政策頒布并實(shí)施,資本寒冬卻愈演愈烈。 01 國(guó)家主席習(xí)近平二〇一九年新年賀詞 2018年12月31晚,國(guó)家主席習(xí)近平通過(guò)中央廣播電視總臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng),發(fā)表二〇一九年新年賀詞。一句話總結(jié)2018年:“我們過(guò)得很充實(shí)、走得很堅(jiān)定。”一句話寄語(yǔ)2019年:“有機(jī)遇也有挑戰(zhàn),大家還要一起拼搏、一起奮斗。”新年賀詞飽含深情,句句帶感,信息量大。可用下面這四句話總結(jié): 面對(duì)挑戰(zhàn),穩(wěn)步發(fā)展。 脫貧攻堅(jiān),心系民生。 改革開(kāi)放,追夢(mèng)華夏。 中國(guó)力量,廣交友人。 通過(guò)天璣輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn),在監(jiān)測(cè)周期內(nèi)(2018年12月31日0時(shí)-2019年1月2日16時(shí)),共采集到有關(guān)習(xí)近平總書(shū)記二〇一九新年賀詞這一話題的相關(guān)信息99957條。其中,微博66980條,微信19342條,新聞12345條,APP859條,論壇365條,博客66條。 相關(guān)話題主要集中于微博平臺(tái),占比為67%。微信平臺(tái)和新聞媒體的熱度相當(dāng),占比分別為19.35%和12.35%。 在對(duì)習(xí)近平總書(shū)記2019新年賀詞的媒體報(bào)道中,人民網(wǎng)的報(bào)道量居于首位,共計(jì)315篇,其次是新浪網(wǎng),共計(jì)160篇。 媒體報(bào)道集中在原文轉(zhuǎn)載和內(nèi)容解讀。對(duì)于賀詞內(nèi)容的解讀主要有: 以人民為立題,總書(shū)記將一切成就歸功于人民。新華社發(fā)文《從新年賀詞看習(xí)近平心中的牽掛》、人民日?qǐng)?bào)發(fā)文《致敬新時(shí)代的奮斗者——習(xí)近平主席2019年新年賀詞啟示錄①》等。 總書(shū)記賀詞傳遞出的信念。不忘初心,拼搏奮斗,改革開(kāi)放。上觀新聞發(fā)文《2019年新年賀詞,習(xí)近平傳遞3個(gè)堅(jiān)定信念》、環(huán)球網(wǎng)發(fā)文《感受習(xí)主席六次新年賀詞里的改革開(kāi)放》等。 勢(shì)不可擋的“中國(guó)力度”,直抵人心的“中國(guó)溫度”。人民網(wǎng)發(fā)文《新年賀詞里的中國(guó)力度》等。 網(wǎng)民對(duì)新年賀詞的討論趨勢(shì)與話題的總趨勢(shì)保持一致。2018年12月31日呈上升趨勢(shì),在2019年1月1日達(dá)到頂峰,1月2日回落。關(guān)于新年賀詞討論量最多的地區(qū)是山東,其次是廣東、江蘇、北京、四川。 網(wǎng)民對(duì)該話題的傾向性相當(dāng)明確,超過(guò)95%的網(wǎng)民對(duì)新年賀詞持正面和中性態(tài)度。 02 《個(gè)人所得稅專項(xiàng)附加扣除暫行辦法》頒布并實(shí)施 2018年全國(guó)人大修訂、審議并通過(guò)了《中華人民共和國(guó)個(gè)人所得稅法》,之后國(guó)務(wù)院又印發(fā)了《個(gè)人所得稅專項(xiàng)附加扣除暫行辦法》,并于2019年1月1日起實(shí)施。新個(gè)稅法修訂到執(zhí)行重要時(shí)間點(diǎn)梳理: 《辦法》發(fā)布后引發(fā)了媒體與網(wǎng)民的強(qiáng)烈關(guān)注,且關(guān)注度保持在較高狀態(tài)。通過(guò)天璣輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn),在監(jiān)測(cè)周期內(nèi)(2018年12月22日0點(diǎn)-2019年1月2日16點(diǎn)),共采集到有關(guān)“《個(gè)人所得稅專項(xiàng)附加扣除暫行辦法》頒布并實(shí)施”這一話題的相關(guān)信息567552條。其中,微博432000條,微信79239條,新聞49281條,APP4639條,論壇2048條,博客345條。 相關(guān)話題主要集中于微博平臺(tái),占比為76.12%。其次是微信平臺(tái),占14%。新聞媒體占8.55%。 國(guó)內(nèi)主流媒體積極評(píng)價(jià)個(gè)稅改革。《辦法》發(fā)布后人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、光明網(wǎng)等主流媒體對(duì)此事件進(jìn)行了報(bào)道。提出《辦法》的發(fā)布是個(gè)稅改革紅利進(jìn)一步釋放,不是純粹個(gè)稅起征點(diǎn)變化帶來(lái)的民生減負(fù),而是多重利好。 網(wǎng)民對(duì)個(gè)稅改革評(píng)價(jià)積極,部分網(wǎng)民對(duì)實(shí)施過(guò)程中可能產(chǎn)生的問(wèn)題表示擔(dān)憂。《辦法》發(fā)布后絕大多數(shù)網(wǎng)民給予了正面評(píng)價(jià),小部分網(wǎng)民對(duì)實(shí)施過(guò)程中可能產(chǎn)生的問(wèn)題表示擔(dān)憂。 03 《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》正式實(shí)施 2019年1月1日起,《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》正式施行,這是我國(guó)電商領(lǐng)域首部綜合性法律,主要對(duì)電商經(jīng)營(yíng)者、電商合同的訂立與履行、電商爭(zhēng)議解決與電商促進(jìn)、法律責(zé)任等方面做了規(guī)定,讓網(wǎng)購(gòu)更加放心和規(guī)范。根據(jù)《電商法》,今后電商經(jīng)營(yíng)者會(huì)受到嚴(yán)格監(jiān)管,一旦違規(guī)將面臨最高200萬(wàn)元的罰款。 天璣輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)了《電商法》落地前后(自2018年12月29日0點(diǎn)-2019年1月2日16點(diǎn))的網(wǎng)絡(luò)輿論情況。共采集到有關(guān)“《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》正式實(shí)施”這一話題的相關(guān)信息81875條。其中,微博63694條,微信14338條,新聞6841條,APP626條,論壇362條,博客19條。 相關(guān)話題主要集中于微博平臺(tái),占比為74.17%。其次是微信平臺(tái),占16.7%。新聞媒體占7.97%。 通過(guò)話題總量趨勢(shì)圖發(fā)現(xiàn),《電商法》正式實(shí)施前三天,話題熱度不高,至發(fā)布前一天熱度陡升并達(dá)到頂峰,正式發(fā)布當(dāng)天反而熱度有所下降,至今日保持平穩(wěn)。究其原因,有如下三點(diǎn)。 第一,網(wǎng)購(gòu)時(shí)代,與消費(fèi)者切身相關(guān),引發(fā)大規(guī)模關(guān)注并不稀奇。為了1月1日正式實(shí)施的預(yù)熱,媒體前一天已鋪開(kāi)報(bào)道,消費(fèi)者必然會(huì)關(guān)注關(guān)系到自身利益的話題。從前擔(dān)心的網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)到假貨、個(gè)人信息泄露、商家好評(píng)作假等問(wèn)題發(fā)生時(shí),消費(fèi)者維權(quán)將做到有法可依。 第二,代購(gòu)、微商最后的狂歡。《電商法》一旦正式實(shí)施,代購(gòu)、微商必將面臨大規(guī)模洗牌,代購(gòu)、微商為最后的“無(wú)法”銷(xiāo)售不遺余力。 第三,跟風(fēng)討論。從眾心理,看大家在熱議,也參與說(shuō)說(shuō)看。 國(guó)內(nèi)主流媒體積極評(píng)價(jià)《電商法》的實(shí)施。《電商法》實(shí)施后人民日?qǐng)?bào)、光明網(wǎng)、中國(guó)新聞網(wǎng)等國(guó)內(nèi)主流媒體對(duì)此事進(jìn)行了相關(guān)報(bào)道。 微商采用規(guī)避監(jiān)管手段,網(wǎng)友表示質(zhì)疑。 04 ofo退押金風(fēng)波 共享單車(chē)是前幾年最火的產(chǎn)業(yè),在眾多共享單車(chē)公司中,ofo曾經(jīng)是最有影響力的幾個(gè)之一。在行業(yè)爆棚的環(huán)境下,也曾是很受用戶歡迎的品牌。其創(chuàng)始人戴威曾說(shuō)“終有一天,小黃車(chē)和谷歌一樣,影響世界。” 然而,一個(gè)月以來(lái)ofo負(fù)面消息不斷,從“創(chuàng)始人戴威被限制消費(fèi)”、“被至少9家公司起訴”,到出現(xiàn)“組團(tuán)退押金,人數(shù)逾千萬(wàn)”的情況。近日,ofo又遭致命一擊——合作方順豐申請(qǐng)凍結(jié)ofo賬戶。一波未平一波又起。 通過(guò)天璣輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)整理了監(jiān)測(cè)周期內(nèi)(2018年12月1日-2019年1月2日16時(shí))ofo相關(guān)的主要輿情節(jié)點(diǎn): 如上圖,通過(guò)“天璣大數(shù)據(jù)輿情系統(tǒng)”整理的近一個(gè)月ofo相關(guān)的主要輿情節(jié)點(diǎn),發(fā)現(xiàn)話題不斷、波瀾起伏。 通過(guò)分析輿情傳播走勢(shì)發(fā)現(xiàn),相關(guān)輿情已經(jīng)持續(xù)1個(gè)月,負(fù)面消息頻繁曝出,在2018年12月19日曝光“退ofo押金用戶突破1000萬(wàn)人”后兩日內(nèi)達(dá)到輿論頂峰,熱議不斷。2018年12月22日之后整體稍有平息,2018年12月31日曝光“順豐申請(qǐng)凍結(jié)ofo銀行賬戶”事件后,輿論再掀高峰。ofo雪上加霜,再上熱搜。 再分析事件參與者的情感傾向,對(duì)比時(shí)間軸下的媒體和網(wǎng)民的傾向分布變化,發(fā)現(xiàn): 1)整體上媒體和網(wǎng)民的情感傾向都偏中性、偏負(fù)面; 2)隨著時(shí)間的推移,媒體和網(wǎng)民的負(fù)面情緒整體呈下降趨勢(shì),網(wǎng)民的變化尤為明顯,推測(cè)網(wǎng)民情緒宣泄后開(kāi)始客觀思考,也不排除元旦假期帶來(lái)的好心情。 關(guān)于本次事件,網(wǎng)民討論量最高的地區(qū)是北京和廣東,其次是上海、江蘇、浙江。整體上經(jīng)濟(jì)更發(fā)達(dá)的地區(qū)關(guān)注度程度更高。
