蘭州蘭石重型裝備股份有限公司
輿情管理制度
第一章 總則
第一條 為了提高蘭州蘭石重型裝備股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“公司”）應(yīng)對(duì)
各類輿情的能力，建立快速反應(yīng)和應(yīng)急處置機(jī)制，及時(shí)、妥善處理各類輿情對(duì)公
司股價(jià)、公司商業(yè)信譽(yù)及正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)造成的影響，切實(shí)保護(hù)投資者和公司
的合法權(quán)益，根據(jù)《上海證券交易所股票上市規(guī)則》、國務(wù)院辦公廳《關(guān)于進(jìn)一
步加強(qiáng)資本市場(chǎng)中小投資者合法權(quán)益保護(hù)工作的意見》（國辦發(fā)[2013]110號(hào)）等
相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定和《蘭州蘭石重型裝備股份有限公司章程》（以下簡(jiǎn)稱“《公司
章程》”），特制訂本制度。
第二條 本制度所稱輿情包括：
（一）報(bào)刊、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體對(duì)公司進(jìn)行的負(fù)面報(bào)道；
（二）社會(huì)上存在的已經(jīng)或?qū)⒔o公司造成不良影響的傳言或信息；
（三）可能或者已經(jīng)影響社會(huì)公眾投資者投資取向，造成股價(jià)異常波動(dòng)的信
息；
（四）其他涉及上市公司信息披露且可能對(duì)上市公司股票及其衍生品交易價(jià)
格產(chǎn)生較大影響的事件信息。
第三條 公司輿情應(yīng)對(duì)堅(jiān)持“依法應(yīng)對(duì)、主動(dòng)引導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、注重實(shí)效”的
總體原則，有效引導(dǎo)內(nèi)部輿論和社會(huì)輿論，避免和消除因媒體可能對(duì)公司造成的
各種負(fù)面影響，切實(shí)維護(hù)公司的利益和形象。
第二章 輿情管理的組織體系及其工作職責(zé)
第四條 公司應(yīng)對(duì)各類輿情（尤其是媒體質(zhì)疑危機(jī)時(shí)）實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一
組織、快速反應(yīng)、協(xié)同應(yīng)對(duì)。
第五條 公司成立應(yīng)對(duì)輿情處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱“輿情工作組”），由
公司董事長(zhǎng)任組長(zhǎng)，董事會(huì)秘書擔(dān)任副組長(zhǎng)，成員由公司其他高級(jí)管理人員及相
關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人組成。
第六條 輿情工作組是公司應(yīng)對(duì)各類輿情（尤其是媒體質(zhì)疑信息）處理工作
的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)公司應(yīng)對(duì)各類輿情的處理工作，就相關(guān)工作作出決策和部
署，根據(jù)需要研究決定公司對(duì)外發(fā)布信息，主要工作職責(zé)包括：
（一）決定啟動(dòng)和終止各類輿情處理工作的相關(guān)事宜；
（二）擬定各類輿情信息的處理方案；
（三）協(xié)調(diào)和組織各類輿情處理過程中對(duì)外宣傳報(bào)道工作；
（四）負(fù)責(zé)做好向甘肅證監(jiān)局及上海證券交易所的信息上報(bào)及信息溝通工作；
（五）各類輿情處理過程中的其他事項(xiàng)。
第七條 輿情工作組的輿情信息采集設(shè)在公司證券部，負(fù)責(zé)對(duì)媒體信息的管
理，密切監(jiān)控重要輿情動(dòng)態(tài)，及時(shí)收集、分析、核實(shí)對(duì)公司有重大影響的輿情，
跟蹤公司股票及其衍生品交易價(jià)格變動(dòng)情況，研判和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，并將視輿情的重
大程度將信息和處理情況及時(shí)上報(bào)甘肅證監(jiān)局及上海證券交易所。
第八條 公司證券部設(shè)專職人員負(fù)責(zé)建立輿情信息管理檔案，記錄信息包括
但不限于“文章題目、質(zhì)疑內(nèi)容、刊載媒體、情況是否屬實(shí)、產(chǎn)生的影響、采取
的措施、后續(xù)進(jìn)展”等相關(guān)情況。該檔案應(yīng)即時(shí)更新并整理歸檔備查。
第三章 各類輿情信息的處理原則及措施
第九條 各類輿情信息的處理原則：
（一）快速反應(yīng)、迅速行動(dòng)。公司應(yīng)保持對(duì)輿情信息的敏感度，快速反應(yīng)、
迅速行動(dòng)；快速制定相應(yīng)的媒體危機(jī)應(yīng)對(duì)方案。
（二）協(xié)調(diào)宣傳、真誠溝通。公司在處理危機(jī)的過程中，應(yīng)協(xié)調(diào)和組織好對(duì)
外宣傳工作，嚴(yán)格保證一致性，同時(shí)要自始至終保持與媒體的真誠溝通。在不違
反中國證券監(jiān)督管理委員會(huì)信息披露規(guī)定的情形下，真實(shí)真誠解答媒體的疑問、
消除疑慮，以避免在信息不透明的情況下引發(fā)不必要的猜測(cè)和謠傳。
（三）勇敢面對(duì)、主動(dòng)承擔(dān)。公司在處理危機(jī)的過程中，應(yīng)表現(xiàn)出勇敢面對(duì)、
主動(dòng)承擔(dān)的態(tài)度，及時(shí)核查相關(guān)信息，低調(diào)處理，積極配合做好相關(guān)事宜。
（四）系統(tǒng)運(yùn)作、化險(xiǎn)為夷。公司在輿情應(yīng)對(duì)的過程中，應(yīng)有系統(tǒng)運(yùn)作的意
識(shí)，努力將危機(jī)轉(zhuǎn)變?yōu)樯虣C(jī)，化險(xiǎn)為夷，塑造良好社會(huì)形象。
第十條 各類輿情信息的報(bào)告流程：
（一） 知悉各類輿情信息并做出快速反應(yīng)，公司相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人以及
證券部工作人員在知悉各類輿情信息后立即報(bào)告董事會(huì)秘書。
（二）上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)及監(jiān)管部門
1、董事會(huì)秘書在知悉相關(guān)的情況后，及時(shí)向輿情工作組報(bào)告，第一時(shí)間采
取處理措施；
2、對(duì)于相關(guān)內(nèi)容需要進(jìn)一步調(diào)查核實(shí)后才能確定的,也必須積極推進(jìn)，第一
時(shí)間作出應(yīng)急反應(yīng)；
3、若發(fā)現(xiàn)各類輿情信息涉及公司的不穩(wěn)定因素時(shí)，需立即向甘肅證監(jiān)局報(bào)
告。
第十一條 各類輿情信息處理措施：
（一）各類輿情被主要財(cái)經(jīng)媒體報(bào)道、轉(zhuǎn)載，可能或已經(jīng)對(duì)公司股價(jià)造成較
大影響時(shí)，公司應(yīng)主動(dòng)自查，及時(shí)與交易所溝通并發(fā)布澄清公告，同時(shí)將輿情自
查情況上報(bào)證監(jiān)局，必要時(shí)還可聘請(qǐng)中介機(jī)構(gòu)（包括保薦機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、
律師事務(wù)所等）核查并公告其核查意見。
（二）加強(qiáng)與投資者溝通，做好投資者的咨詢、來訪及調(diào)查工作。充分發(fā)揮
投資者關(guān)系互動(dòng)平臺(tái)的作用，保證各類溝通渠道的暢通，及時(shí)發(fā)聲，向投資者傳
達(dá)“公司對(duì)事件高度重視、事件正在調(diào)查中、調(diào)查結(jié)果將及時(shí)公布”的信息。做好
疏導(dǎo)化解工作，使市場(chǎng)充分了解情況，減少誤讀誤判，防止網(wǎng)上熱點(diǎn)擴(kuò)大。
（三）按照有關(guān)規(guī)定做好信息披露工作。
（四）加強(qiáng)危機(jī)恢復(fù)管理，對(duì)危機(jī)處理結(jié)果進(jìn)行全面評(píng)估，并制定恢復(fù)管理
計(jì)劃的實(shí)施，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提升在危機(jī)中的應(yīng)對(duì)能力。
第四章 責(zé)任追究
第十二條 公司內(nèi)部有關(guān)部門及相關(guān)知情人員對(duì)前述輿情負(fù)有保密義務(wù)，在
該類信息依法披露之前，不得私自對(duì)外公開或者泄露，不得利用該類信息進(jìn)行內(nèi)
幕交易。如有違反保密義務(wù)的行為發(fā)生，給公司造成損失的, 公司董事會(huì)有權(quán)根
據(jù)情節(jié)輕重給予當(dāng)事人警告、解除勞動(dòng)合同等處分，構(gòu)成犯罪的，將依法追究其
法律責(zé)任。
第十三條 公司關(guān)聯(lián)人或聘請(qǐng)的顧問、中介機(jī)構(gòu)工作人員應(yīng)當(dāng)遵守保密義務(wù)，
如擅自披露公司信息，致使公司遭受媒體質(zhì)疑，損害公司商業(yè)信譽(yù)，并導(dǎo)致公司
股票及其衍生品價(jià)格變動(dòng)，給公司造成損失的，公司將根據(jù)具體情形保留追究其
法律責(zé)任的權(quán)利。
第五章 附則
第十四條 本制度由公司董事會(huì)負(fù)責(zé)解釋和修訂。
第十五條 本制度未盡事宜，按有關(guān)法律、法規(guī)或者相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十六條 本制度自公司董事會(huì)審議通過之日起實(shí)施。
蘭州蘭石重型裝備股份有限公司董事會(huì)
2019年1月16日
