蓬勃發(fā)展的大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)，影響和改變了很多行業(yè)，大數(shù)據(jù)作為重要的國家戰(zhàn)略資源，成為國家大力發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)，各項政策持續(xù)發(fā)布，寫進(jìn)各級政府的發(fā)展規(guī)劃。大數(shù)據(jù)與教育行業(yè)相互融合，具有推動教育產(chǎn)業(yè)變革的巨大潛力。 互聯(lián)網(wǎng)時代自媒體的發(fā)展和壯大，極大地刺激了高校輿論場的產(chǎn)生，網(wǎng)絡(luò)互動已成為高校生活中一個重要的組成部分，更是師生獲取信息的主要來源之一。校園意見領(lǐng)袖對信息的加工和解讀已在很大程度上影響著整個校園輿論場的議程設(shè)置，其影響力與感召力遠(yuǎn)超傳統(tǒng)媒介。高校師生，作為特殊的受眾群體，有著較普通網(wǎng)民更為活躍敏感的思維與反應(yīng)，也更易在輿論場中進(jìn)行高頻的互動。自媒體的盛行，使得每一個人都可能成為信息的發(fā)布者，公共信息的傳播，更演變成為全民參與的社會現(xiàn)象，而“信息的網(wǎng)狀傳播結(jié)構(gòu)形成，將每個個體的信息傳播能力以指數(shù)級放大，形成裂變式效應(yīng)，信息傳播影響力立體效應(yīng)呈現(xiàn)。 近年來的一系列高校危機，頻頻遭遇校園輿論場的網(wǎng)絡(luò)圍攻，由簡單的刑事案、失蹤案甚至是一則新聞，擴(kuò)展到網(wǎng)絡(luò)的社會群體性圍觀，甚至引爆師生的負(fù)面情緒，繼而擴(kuò)展到全社會，對高校聲譽產(chǎn)生巨大沖擊和影響，這種情況不僅引起了傳播學(xué)界的關(guān)注，更引起各大高校管理者的重視。 全面及時掌握校園輿論動態(tài) 在諸多高校危機中，從最初的事件發(fā)生，到微博微信等新媒體的二次傳播，到輿論領(lǐng)袖的議程設(shè)置，再到網(wǎng)絡(luò)輿論的熱議，通常不會一步到位，從誘因到最終的輿情惡化，危機爆發(fā)，通常都有一個時間差，但恰恰是這短暫的醞釀期，完成了由事件新聞到公共危機的引爆過程?；蹟?shù)教育大數(shù)據(jù)平臺擁有一套專業(yè)的高校輿情管理系統(tǒng)，對高校輿情進(jìn)行7*24小時不間斷、全面的多維度的監(jiān)測，一旦監(jiān)測到重大輿情信息，系統(tǒng)可以第一時間通過短信、郵件等形式預(yù)警。對于校方把握輿論發(fā)酵時間差，梳理輿情發(fā)展脈絡(luò)，建立輿情應(yīng)對機制，把握話語權(quán)，及時快速地查明、公開事實真相，對事件性質(zhì)有客觀、明確的判定。及時厘清事實真相，穩(wěn)定輿論導(dǎo)向，扭轉(zhuǎn)不利言論具有十分重大的意義！ 全方位分析輿情動向 及時掌握輿情是高校危機應(yīng)對的第一要務(wù)。同時持續(xù)追蹤輿情事件也是高校應(yīng)對危機的重要選擇。相關(guān)輿情載體分布、地域分布、輿情熱度趨勢走向、網(wǎng)民關(guān)注度以及情感傾向等多視角分析對于危機緩解非常重要。通過慧數(shù)教育大數(shù)據(jù)平臺能夠?qū)崟r輿情監(jiān)測事件發(fā)生軌跡，從發(fā)生-發(fā)展-高潮-衰退-再發(fā)展-結(jié)束，進(jìn)行事實澄清，為高校提供價值參考，有利于高校第一時間判斷應(yīng)對機制設(shè)置的正確性，以及及時調(diào)整解決方針。少一秒的猶豫，提前一秒的積極準(zhǔn)確的輿情應(yīng)對對于穩(wěn)定師生情緒，緩和師生關(guān)系、維護(hù)高校從而贏得輿論支持具有十分重要的作用。 充分意識到輿情監(jiān)測的重要性 全媒體時代，高校在做好日常宣傳工作的同時，必須具備輿情監(jiān)測意識，牢牢把握網(wǎng)絡(luò)平臺，高校需要借助大數(shù)據(jù)技術(shù)來進(jìn)行輿情管理，建立專業(yè)團(tuán)隊，來保證對學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情的日常監(jiān)控?；蹟?shù)教育大數(shù)據(jù)平臺能夠全網(wǎng)實時監(jiān)測抓取高校相關(guān)輿情信息，通過自主研發(fā)的遺忘算和智能語義分析技術(shù)對采集到的信息進(jìn)行智能研判分析、正負(fù)面信息自動歸類，最后將有效的輿情信息可視化呈現(xiàn)，讓高校輿情工作更簡單和智能。 全媒體時代的到來，給高校宣傳工作帶來了新的問題和挑戰(zhàn)，作為敏感的特殊性群體，高校的公共危機更易衍生為嚴(yán)重威脅校園穩(wěn)定的惡性事件，給師生生活、校園安全、教學(xué)運行、高校形象帶來了極大影響，成為當(dāng)下政府、教育管理部門和校方需共同面對的重要課題。針對高校輿情主體的特殊性，對學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情、管理問題，對轄區(qū)內(nèi)重點高校論壇、主要教育網(wǎng)站進(jìn)行學(xué)生思想動態(tài)收集、分析，針對安全、校舍、食品等突發(fā)事件做到提前預(yù)警、提早防范、掌握主動，有助于教育部門科學(xué)決策，了解學(xué)生思想動態(tài)，維護(hù)校園穩(wěn)定。 慧數(shù)教育大數(shù)據(jù)平臺打破了高校獲取重要信息的壁壘，幫助各大高校建立一個完整高效的信息化管理系統(tǒng)。大數(shù)據(jù)管理在高校的應(yīng)用，將會進(jìn)一步促進(jìn)高校教育教學(xué)改革、人才培養(yǎng)、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、項目科研、招生管理等多維度的變革，成為高校自我創(chuàng)新和高效發(fā)展的新興驅(qū)動力。
